2025년 4월, SK텔레콤의 유심 정보 유출 사건으로 인해 모든 고객을 대상으로 유심 무료 교체가 이루어집니다. 이번 기회를 통해 유심을 안전하게 교체하는 방법을 살펴보겠습니다.
목차
유심 교체 개요
유심 무상 교체 배경
최근 SK텔레콤 시스템에서 악성코드 감염이 발견되었고, 이로 인해 일부 고객의 유심 정보가 유출될 가능성이 제기되었습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 모든 고객을 대상으로 무료 유심 교체를 시행하게 되었습니다.
교체 대상
- 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK텔레콤에 가입된 모든 고객
- 제외 대상: 4월 19일 이후 신규 가입 고객, 일부 내장형 단말기, IoT 단말기 등
유심 교체 일정 및 장소
교체 일정
유심 무료 교체는 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터 시작되며, 별도의 통보 기간까지 진행됩니다. 초반에는 혼잡할 것으로 예상되므로, 사전 예약 또는 문의가 권장됩니다.
교체 장소
- 전국 SK텔레콤 T월드 매장
- 주요 공항의 T로밍센터 (eSIM 포함)
유심 교체 방법 및 절차
교체 절차
- 가까운 T월드 매장 방문
- 본인 확인 서류 지참
- 유심 교체 요청
교체는 1회 한정이지만, 불량 유심에 대한 교체는 별도로 가능합니다. 유심 보호를 위한 ‘유심보호서비스’ 가입도 권장됩니다.
유심 보호 서비스
이 서비스는 유심 복제 및 비정상 개통 시도를 자동으로 차단하는 기능을 제공합니다. T월드 앱이나 고객센터를 통해 쉽게 가입할 수 있습니다.
유심 교체 관련 주의사항
주의사항
- 이미 유심을 자비로 교체한 고객은 4월 19일 ~ 27일 사이에 교체한 경우 비용 환급이 가능합니다.
- 교체 후에도 개인정보 보호를 위해 유심보호서비스 가입이 필수입니다.
고객센터 문의
- SK텔레콤 고객센터: 080-800-0577
- 알뜰폰 이용자는 개별 통신사 고객센터에 문의 가능
자주 묻는 질문
유심 교체는 언제부터 가능한가요?
2025년 4월 28일 오전 10시부터 가능합니다.
유심 교체 시 필요한 서류는 무엇인가요?
본인 확인을 위한 신분증 등 서류가 필요합니다.
유심 보호 서비스는 어떻게 가입하나요?
T월드 앱 또는 고객센터를 통해 가입할 수 있습니다.
유심 교체는 몇 번까지 가능한가요?
기본적으로 1회 한정이며, 불량 유심에 대해서는 별도의 교체가 가능합니다.
자비로 교체한 유심 비용은 환급되나요?
4월 19일 ~ 27일 사이에 교체한 경우 비용 환급이 가능합니다.
이번 유심 무료 교체 기회를 통해 개인정보를 안전하게 보호하고, 보다 나은 통신 서비스를 이용하시기 바랍니다.
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