동부생명은 DB생명으로 이름을 변경한 보험회사입니다. 동부그룹이 미국의 애트나와 합작하여 설립한 동부애트나생명에서 시작하여, 여러 차례의 명칭 변경을 거쳐 현재의 이름으로 알려져 있습니다. 이번 글에서는 동부생명 고객센터의 전화번호와 관련된 정보를 안내드리겠습니다.
고객센터 전화번호 안내
주요 전화번호
동부생명의 고객센터 전화번호는 1588-3131입니다. 상담사와 연결 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 외에도 ARS 서비스를 통해 24시간 연중무휴로 다양한 정보를 제공받을 수 있습니다. 해외에서 연락 시에는 82-2-1588-3131으로 전화하시면 됩니다.
상담 서비스
고객센터에서는 보험계약대출 안내 ARS 서비스, 방문 건강 진단 서비스, 헬스케어 서비스, 스마트 안내 서비스, 카카오톡 알림 서비스 등을 제공하고 있습니다. 이메일 상담 서비스 또한 가능하니, 차분하게 문의하고 싶으신 분들은 이메일을 통해 상담을 요청하면 좋습니다.
동부생명 지점 찾기
지점 안내 방법
동부생명의 지점을 찾으려면 홈페이지의 고객센터/지점안내 메뉴를 이용하면 됩니다. 원하는 지역이나 업무를 선택하여 검색할 수 있으며, 지점의 명칭, 주소, 전화번호를 확인할 수 있습니다. 각 지점의 상세 정보를 통해 처리 가능한 업무와 운영 시간을 확인할 수 있습니다.
예시 지점 정보
예를 들어, 대전 고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분까지입니다. 전화번호와 주소도 확인할 수 있으며, 해당 지점에서 어떤 업무를 지원하는지 확인할 수 있습니다.
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| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 강남고객플라자 | 서울 강남구 테헤란로 432, 3층 | 02) 3011-4575 |
| 부산 | 부산고객서비스센터 | 부산 연제구 중앙대로 1073, 4층 | 051) 819-4373 |
| 인천 | 구월지점 | 인천 남동구 구월남로 174, 4층 | 032) 429-6091 |
| 대구 | 대구사업단(고객창구) | 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 | 053) 252-8732 |
| 광주 | 전남사업단(고객창구) | 광주 서구 상무연하로 75, 7층 | 062) 385-5045 |
자주 묻는 질문
DB생명 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
DB생명의 고객센터 전화번호는 1588-3131입니다.
상담 가능한 시간은 언제인가요?
상담사와 연결 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
ARS 서비스는 어떤 정보를 제공하나요?
ARS 서비스는 보험계약대출 안내, 기본적인 보험상품 정보 등을 제공합니다.
이메일 상담은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 이메일 상담 요청을 통해 차분하게 문의하실 수 있습니다.
지점 정보를 어디서 확인할 수 있나요?
동부생명 홈페이지의 고객센터/지점안내 메뉴에서 확인 가능합니다.
이 정보를 통해 동부생명에 대한 궁금증이 해결되길 바랍니다. 필요한 경우 가까운 지점을 찾아가 상담을 받는 것도 좋은 방법입니다.