해외에서 카드 사용 시 발생할 수 있는 불필요한 비용이나 도용 사고를 예방하기 위해 롯데카드는 고객이 직접 해외결제 차단 및 해외원화결제(DCC) 차단을 설정할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이 글에서는 해당 기능의 개념과 설정 방법을 자세히 설명하겠습니다.
해외결제 차단이란?
정의
해외결제 차단은 카드로 해외 가맹점에서 발생하는 모든 거래를 원천적으로 막는 기능입니다. 이는 직접 결제와 온라인 결제를 포함하며, 필요할 때만 일시적으로 해제할 수 있습니다.
차단 대상
- 해외 오프라인 매장 결제: 해외에서 직접 매장 결제가 불가능합니다.
- 해외 온라인 쇼핑몰 결제: 해외 사이트에서의 온라인 결제가 차단됩니다.
- 해외 주소 기반 자동결제: 넷플릭스, 애플과 같은 서비스의 자동결제가 차단됩니다.
해외원화결제(DCC) 차단이란?
정의
해외원화결제 차단은 해외 매장에서 결제 시 원화(KRW)로 결제되는 것을 차단하여, 현지 통화(USD, EUR 등)로만 결제되도록 설정하는 기능입니다. DCC(Dynamic Currency Conversion)는 해외 가맹점이 고객의 국가 통화로 자동 전환해 결제하는 시스템으로, 환율 불리와 추가 수수료 발생의 우려가 있습니다.
활용
해외 결제는 하되, DCC를 막고 싶을 때 이 설정이 유용합니다.
롯데카드 해외결제 차단 설정 방법
롯데카드 앱에서 설정
- 롯데카드 앱 실행 후 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 ‘MY’를 선택합니다.
- ‘보안/카드관리’ > ‘해외이용 설정’으로 이동합니다.
- ‘해외 이용 차단’ 항목에서 ‘차단’ 설정을 합니다.
- 설정 즉시 반영되며, 해제도 동일한 경로에서 가능합니다.
홈페이지에서 설정
- 롯데카드 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 ‘MY’ > ‘보안서비스’ > ‘해외이용 차단’으로 이동합니다.
- 카드 선택 후 ‘해외결제 차단’ 체크 후 저장합니다.
고객센터를 통한 설정
- 대표번호 1588-8100으로 연락 후 상담원에게 ‘해외결제 차단 요청’을 합니다. 본인 확인 후 차단 설정이 진행됩니다.
해외원화결제(DCC) 차단 설정 방법
롯데카드 앱에서 설정
- 앱 실행 후 ‘MY’ > ‘보안/카드관리’ > ‘해외이용 설정’으로 이동합니다.
- ‘DCC 차단(해외 원화결제 차단)’ 항목에서 ‘차단’ 설정을 합니다.
홈페이지 설정
- 홈페이지에 로그인 후 ‘보안서비스 > 해외이용/DCC 차단’ 메뉴에 진입합니다.
- 카드 선택 후 DCC 차단을 ON으로 설정합니다.
고객센터 요청
- 상담원 연결 시 ‘해외원화결제 차단 요청’을 통해 설정 가능합니다.
설정 시 유의사항
| 항목 | 해외결제 차단 | 해외원화결제(DCC) 차단 |
|---|---|---|
| 차단 범위 | 모든 해외 결제 차단 | 해외에서 원화(KRW) 결제만 차단 |
| 온라인 해외쇼핑 | 차단됨 | 허용 (현지통화로만 결제) |
| 넷플릭스 등 해외 자동결제 | 차단됨 | 허용 (단, 통화는 현지통화로) |
| 해외여행 중 사용 | 차단 상태에서는 사용 불가 | 가능 (단, KRW 선택 불가) |
| 설정 경로 | 앱, 홈페이지, 고객센터 동일 | 앱, 홈페이지, 고객센터 동일 |
| 수수료 방지 | 도난·부정사용 방지에 적합 | DCC 수수료 방지에 적합 |
마무리 요약
해외결제 차단은 해외 사용 자체를 원천 차단하는 기능이며, 해외원화결제 차단은 해외 사용은 가능하되 환율 불이익을 막기 위한 설정입니다. 롯데카드 앱이나 홈페이지, 고객센터를 통해 쉽게 설정할 수 있으며, 해외 출국 전 또는 해외 결제 예정 시 반드시 미리 설정해두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
해외결제 차단은 어떻게 설정하나요?
롯데카드 앱 또는 홈페이지에 로그인 후 ‘해외 이용 차단’ 항목에서 차단을 설정할 수 있습니다.
DCC 차단을 설정하면 어떤 효과가 있나요?
DCC 차단을 설정하면 해외에서 결제 시 원화 대신 현지 통화로만 결제되며, 환율 불리와 추가 수수료를 방지할 수 있습니다.
해외여행 중 차단 상태에서 결제할 수 있나요?
해외결제가 차단된 상태에서는 사용이 불가능하지만, DCC 차단은 가능하며 현지 통화로 결제할 수 있습니다.
고객센터를 통해 차단 요청은 어떻게 하나요?
대표번호 1588-8100으로 연락하여 상담원에게 직접 요청해야 하며, 본인 확인 후 차단 설정이 진행됩니다.
해외결제 차단 후 해제는 어떻게 하나요?
해외결제 차단 해제는 롯데카드 앱이나 홈페이지에서 설정한 경로를 통해 가능합니다.
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