여행을 계획하며 기분이 좋았던 날이 있죠? 그런데 갑작스러운 일정 변경으로 항공권을 취소해야 할 때, 어떤 절차를 따라야 할지 고민한 적 없으신가요? 티웨이 항공을 이용하는 분들을 위해 티웨이 항공권 취소 방법 및 환불 규정에 대해 자세히 설명드릴게요. 아래를 읽어보시면, 확실한 정보와 함께 취소할 때 알아야 할 팁들이 쏙쏙 들어올 거예요.
티웨이 항공권 취소 방법
취소 절차는 간단하니 차근차근 따라 해 보세요.
- 티웨이항공 홈페이지 접속하기
먼저, 티웨이 항공 홈페이지에 접속합니다. 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘나의 예약’으로 이동해 주세요.
2. 예약 조회하기
[예약 조회] 메뉴를 클릭한 후, 예약 번호와 탑승자 정보를 입력해주세요. 예약 번호는 영문/숫자 조합의 6자리 코드에요.
3. 예약 취소 메뉴 선택하기
하단으로 스크롤 하면 ‘여정 변경 및 예약 취소’란이 있을 거예요. 그곳에서 전체 탑승객 예약 취소 또는 탑승객 별 예약 취소를 선택할 수 있습니다. 저는 초보자들을 위해 ‘전체 탑승객 예약 취소’를 선택해 보았어요.
4. 환불 정보 확인하기
결제한 금액에서 취소 수수료가 차감된 환불 금액을 확인한 후, 확인 버튼을 눌러 항공권 취소를 완료해 주세요. 예를 들어, 결제 금액이 217,800원이었다면 취소 수수료 6,000원이 발생해 211,800원이 환불될 거예요.
5. 취소 내역 확인하기
취소 완료 후에는 [나의 예약] – [취소(탭)]에서 취소 내역을 확인할 수 있으며 입력한 이메일 주소로도 알려주니 확인하시면 좋겠어요.
티웨이 항공권 환불 규정
환불 규정은 조금 복잡할 수 있으니 아래를 참고해주세요. 표로 정리해드릴게요!
| 취소 시간 | 비즈니스석 수수료 | 일반석 수수료 | 할인석 수수료 |
|---|---|---|---|
| 구매 당일 | 무료 | 무료 | 무료 |
| 출발 61일 전 | 1,000원 | 1,000원 | 2,000원 |
| 60일~31일 전 | 4,000원 | 3,000원 | 4,000원 |
| 30일~8일 전 | 6,000원 | 6,000원 | 7,000원 |
| 7일~2일 전 | 11,000원 | 12,000원 | 1,500원 |
| 1일 전~당일 출발 | 18,000원 | 13,000원 | 14,000원 |
| 출발 시간 이후 | 20,000원 | 15,000원 | 15,000원 |
주의사항
- 수수료는 편도 기준이며 구매 당일 No-Show는 제외됩니다.
- 항공사 결제 금액에서 수수료가 차감된 금액이 환불된답니다.
- 취소 수수료가 항공 요금을 초과할 경우에는 공항세 및 유류할증료만 환불됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 티웨이 항공권은 어떻게 취소하나요?
티웨이 항공권은 홈페이지에서 예약 조회 후 취소 메뉴를 선택해 진행할 수 있습니다.
2. 취소 수수료는 어디서 확인하나요?
취소 수수료는 티웨이 항공 홈페이지의 환불 규정 페이지에서 확인 가능합니다.
3. 환불은 언제 받을 수 있나요?
취소 후 이메일로 환불 내역이 발송되며 일반적으로 최대 7일 내에 환불이 처리됩니다.
4. No-Show는 어떤 경우인가요?
출발 시간을 지나서 항공권을 취소한 경우를 No-Show라고 해요. 이럴 경우에는 취소 수수료가 발생합니다.
결론
갑작스러운 일정 변경으로 티웨이 항공권을 취소해야 할 때, 위의 방법과 환불 규정을 참고하시면 훨씬 수월할 거예요. 고객센터에 문의하시면 더 자세한 사항도 안내받을 수 있으니 참고하세요. 여행 준비가 힘들 때 소중한 정보를 잘 활용하시고, 필요할 때는 언제든지 찾아와 주세요!