카카오톡에서 기프티콘으로 선물을 주고받는 경우가 많습니다. 하지만 때때로 선물이 필요 없거나 사용하지 않게 되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 카카오톡 선물하기 기능을 통해 기프티콘을 취소하거나 환불하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
카카오톡 선물하기 받은 선물 취소
기프티콘 취소 및 환불 조건
카카오톡에서 기프티콘을 받은 후 취소 및 환불을 원할 경우, 구매자가 취소할 수 있는 기간이 지나야 합니다. 보통 이 기간은 약 100일이며, 이 시점 이후부터는 받은 사람이 직접 취소하거나 환불할 수 있습니다. 이때 90%의 현금 환불 또는 100%의 포인트 환불을 선택할 수 있습니다.
환불 방법
환불을 진행하기 위해서는 개인정보 수집 동의가 필요합니다. 본인의 은행명, 계좌번호, 예금주명을 입력해야 하며, 환불은 반드시 카카오톡으로 기프티콘을 받은 본인 명의의 계좌로 진행됩니다. 예를 들어, 만약 31,000원의 상품을 취소할 경우, 10%의 수수료를 제외한 27,900원이 환불됩니다.
기프티콘 환불 시 상대방 알림 여부
알림 여부
기프티콘 환불을 진행하게 되면, 선물을 보낸 친구에게는 환불 사실이 알려지지 않습니다. 즉, 환불이 완료되더라도 상대방에게 알림이 가지 않으므로 부담 없이 취소 및 환불을 진행할 수 있습니다. 그러나 환불 방법을 선택하면 취소가 불가능하므로, 신중히 결정해야 합니다.
환불 처리 상태
환불 신청을 완료한 후에는 선물 내역에서 상태가 “사용불가” 또는 “취소 환불 진행 중”으로 표시됩니다. 이는 환불이 진행되고 있다는 것을 의미합니다.
기타 유의사항
기프티콘 사용 불가
환불 절차를 진행하게 되면, 해당 기프티콘은 더 이상 사용할 수 없으니 이 점을 반드시 유의하시기 바랍니다. 따라서 환불을 원할 경우 기프티콘을 사용하기 전에 빠르게 처리하는 것이 좋습니다.
선물 처리 시기
선물 받은 기프티콘이 사용하기 어려운 상황이라면, 언제든지 환불을 통해 처치할 수 있는 방법을 고려해 보세요. 친구에게 알림이 가지 않기 때문에, 마음의 부담 없이 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 기프티콘 환불 후 상대방에게 알림이 가나요?
환불 진행 시 상대방에게 알림이 가지 않으므로, 안심하고 취소할 수 있습니다.
질문2: 환불은 어떻게 진행하나요?
환불은 개인정보 수집 동의 후 본인 명의의 계좌로 진행되며, 상품 가격의 10%를 제외한 금액이 환불됩니다.
질문3: 환불 신청 후 기프티콘은 어떻게 되나요?
환불 신청 후 해당 기프티콘은 “사용불가” 상태로 변경되며, 더 이상 사용할 수 없습니다.
질문4: 환불 신청은 언제까지 가능한가요?
구매자가 취소할 수 있는 기간이 지난 후, 즉 약 100일이 지나면 환불 신청이 가능합니다.
질문5: 환불 방법은 어떤 것이 있나요?
환불 방법은 90% 현금 환불 또는 100% 포인트 환불 중 선택할 수 있습니다.
질문6: 기프티콘 환불 시 주의할 점은 무엇인가요?
환불 방법을 선택한 후에는 취소가 불가능하므로, 신중하게 결정해야 합니다.