충북 도시가스는 충주시를 공급 지역으로 하는 가스 공급업체로, 고객의 안전한 가스 이용을 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 충북 도시가스의 서비스와 요금 체계, 점검 요령, 고객센터 정보 등을 자세히 살펴보겠습니다.
서비스 개요
안전한 가스 이용
충북 도시가스는 고객의 안전을 최우선으로 생각하며, 정기적인 점검과 유지보수를 통해 안전한 가스 환경을 조성합니다. 고객들은 홈페이지를 통해 쉽게 정보를 조회하고 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다.
다양한 서비스 제공
고객들은 요금 조회, 납부, 전출입 신청, 고지서 재발행 등 다양한 업무를 온라인으로 편리하게 처리할 수 있습니다. 이러한 서비스는 고객의 편의성을 높이는 데 큰 역할을 합니다.
요금 체계
요금 조회 및 납부 방법
충북 도시가스는 가정용 및 산업용에 맞춘 다양한 요금 체계를 제공합니다. 고객들은 홈페이지에서 고객번호를 입력하여 간편하게 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 여러 가지 납부 방법이 제공되어 고객의 선택 폭을 넓혀줍니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 요금체계 | 가정용 및 산업용 요금 체계 제공 |
| 요금 조회 | 홈페이지에서 고객번호로 조회 가능 |
| 납부 방법 | 다양한 방법으로 편리하게 납부 가능 |
요금 정산 확인
가스 연결호스 철거 작업 시에는 검침을 실시하고 요금을 납부해야 합니다. 전입세대와의 상호 요금 정산 여부도 반드시 확인해야 합니다.
가스시설 점검 요령
정기적인 점검의 중요성
안전한 가스 사용을 위해서는 정기적인 가스시설 점검이 필수적입니다. 이사 시에는 반드시 가스 막음 조치를 취해야 하며, 이 경우 가스 공급사에 연락하여 필요한 안전 조치를 취하는 것이 중요합니다.
고객센터 및 연락처
가스 관련 문의는 고객센터를 통해 가능합니다. 전화번호는 1899-9100이며, 온라인으로도 요금 조회 및 서비스 이용이 가능합니다. 필요한 경우 언제든지 고객센터로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
고객 지원 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1899-9100 |
| 가스 사고 신고 전화 | 043-853-8696 |
| 대표 팩스번호 | 070-4850-8227 |
| 운영시간 | 평일 08:30 ~ 17:30 |
전출입 신청 및 자동이체 해지
전출입 시에는 가스렌지, 호스 철거 및 배관 플러그 마감처리를 전문 업체인 참빛 충북 도시가스에 요청해야 안전합니다. 또한, 자동이체 납부 고객은 이사 전 반드시 자동이체 해지를 신청해야 합니다.
자주 묻는 질문
충북 도시가스의 요금 조회는 어떻게 하나요?
고객들은 홈페이지에서 고객번호를 입력하여 손쉽게 요금을 조회할 수 있습니다.
가스 사고 발생 시 어떻게 해야 하나요?
가스 사고가 발생하면 즉시 가스 사고 신고 전화인 043-853-8696로 연락해야 합니다.
전출입 시 가스 안전 조치는 어떻게 하나요?
전출입 시에는 반드시 전문 업체에 연락하여 가스렌지 및 호스 철거 작업을 요청해야 안전합니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영됩니다.
충북 도시가스는 고객의 안전하고 편리한 가스 이용을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 홈페이지를 통해 필요한 정보를 손쉽게 얻고 안전한 가스 사용을 유지하시기 바랍니다.
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