아래 요약을 확인해 보시면 신청 대상과 기간, 바우처 이용 방식, 주의사항을 한눈에 파악할 수 있습니다.
목차
- 대상과 서비스 형태
- 대상 요건 및 필요 서류
- 제공되는 상담 서비스의 형태
- 신청 기간과 접수 방법
- 신청 기간
- 신청 방법
- 바우처 발급과 관리
- 발급 시나리오와 카드 연계
- 바우처 상태 확인 및 사용처
- 서비스 이용 내용 및 한도
- 이용 범위와 기관 탐색
- 비용 문제와 중단 조건
- 주의사항 및 연도별 정책 업데이트
- 변경 가능 포인트와 신청 규정
- 재신청, 이월 및 잔액 관리
- 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q1. 바우처 사용 기간이 다 끝나면 어떻게 되나요?
- Q2. 바우처를 다른 유형으로 바꾸고 싶을 때는 어떻게 하나요?
- Q3. 한 해에 몇 번까지 신청할 수 있나요?
- Q4. 잔액은 어떻게 처리되나요?
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대상과 서비스 형태
대상 요건 및 필요 서류
- 우울·불안 등 정서적 어려움을 겪는 모든 연령에 열려 있습니다.
- 기관 의뢰서(정신건강복지센터, 대학교 상담센터, Wee센터 등) 또는 진단서/소견서가 필요할 수 있습니다(3개월 이내 발급 분 우선 적용).
- PHQ-9 10점 이상 등 건강검진 결과로 인정되는 경우도 대상이 될 수 있습니다.
제공되는 상담 서비스의 형태
- 대화 기반 심리상담으로 개인별 정서 건강을 지원합니다.
- 8회 분량의 상담이 기본이며, 서비스 제공기관은 전자바우처 포털에서 확인 가능합니다.
신청 기간과 접수 방법
신청 기간
- 2025년 1월 1일 ~ 12월 31일 사이에 신청 가능합니다.
신청 방법
- 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문 접수
- 또는 복지로 홈페이지를 통해 온라인 신청
바우처 발급과 관리
발급 시나리오와 카드 연계
- 선정되면 바우처가 발급되며, 바우처는 120일 동안 사용할 수 있습니다.
- 국민행복카드가 발급되며, 기존 카드가 있으면 추가 발급이 필요 없습니다.
- 발급 카드는 신용/체크카드 형태로 BC/롯데/삼성/신한/KB 국민카드에서 발급 가능합니다.
바우처 상태 확인 및 사용처
- 바우처 생성 여부와 잔액은 사회서비스 전자바우처 웹페이지에서 확인합니다.
- 바우처 사용은 전용 단말기 결제 또는 스마트폰 앱 결제로 진행됩니다.
- 바우처를 120일 내 사용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
- 총 8회 심리상담으로 구성되며, 이용 가능한 기관은 포털에서 검색 가능합니다.
서비스 이용 내용 및 한도
이용 범위와 기관 탐색
- 심리상담 서비스는 8회 한도로 제공되며, 이용 가능한 기관을 포털에서 확인할 수 있습니다.
- 결제 방식은 전용 단말기 또는 스마트폰 앱을 통해 이루어집니다.
비용 문제와 중단 조건
- 본인 부담금 없이 이용 가능하거나 일정 기간 미사용 시 자동 중단될 수 있습니다.
- 2개월 동안 한 차례도 사용하지 않으면 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 미사용 바우처는 연도 간 이월 가능 여부가 있으며, 2024년 수혜자가 2025년에 재신청할 수 있습니다.
주의사항 및 연도별 정책 업데이트
변경 가능 포인트와 신청 규정
- 바우처 종류 변경은 서비스 이용 전에 보건소에서 가능하며, 필요 시 변경 신청을 진행할 수 있습니다.
- 연 1회까지만 신청 가능하며, 해당 연도에 잔액 이월 여부가 달라질 수 있습니다.
재신청, 이월 및 잔액 관리
- 2024년 바우처를 소지했다면 2025년에도 재신청이 가능합니다.
- 올해 사용하지 않은 잔액은 다음 해로 이월될 수 있습니다.
- 바우처 잔액 확인 및 사용 기간은 각각의 관리 채널에서 확인합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 바우처 사용 기간이 다 끝나면 어떻게 되나요?
A. 바우처는 발급일로부터 120일 내에 모두 사용해야 하며, 기한 내 미사용 시 자동 소멸됩니다.
Q2. 바우처를 다른 유형으로 바꾸고 싶을 때는 어떻게 하나요?
A. 신청 전에 보건소를 방문해 바우처 종류 변경을 요청하면 됩니다.
Q3. 한 해에 몇 번까지 신청할 수 있나요?
A. 연 1회 신청이 가능하며, 1년 동안의 재신청 요건과 시점에 따라 다를 수 있습니다.