대성셀틱보일러는 종종 갑작스러운 고장으로 인해 많은 분들이 고민하게 되는 제품입니다. 보일러가 작동하지 않거나 에러코드가 발생할 경우, 적절한 조치를 취하기 위해서는 서비스센터와 수리비용에 대한 정보가 필수적입니다. 오늘은 대성셀틱보일러 AS 서비스 신청 방법, 수리비용, 그리고 자주 발생하는 에러코드에 대해 살펴보겠습니다.
대성셀틱보일러 서비스센터 전화번호 및 운영시간
대성셀틱보일러는 전국에 8개의 서비스센터를 운영하며, 300여 개의 서비스망을 통해 고객에게 신속한 서비스를 제공합니다. 고객은 유선으로 AS를 신청하거나 공식 홈페이지를 통해 직접 요청할 수 있습니다. 아래는 대성셀틱보일러 서비스센터의 전화번호와 운영시간입니다.
서비스센터 전화번호
고객 서비스센터 전화번호는 1588-5877입니다.
서비스센터 운영시간
운영시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말이나 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다.
대성셀틱보일러 무상수리 기간
대성셀틱보일러의 무상 보증기간은 설치일 기준으로 제품별로 다르게 설정되어 있습니다. 아래 표를 통해 각 제품의 무상 보증기간을 확인할 수 있습니다.
| 품명 | 무상보증기간 |
|---|---|
| 가스보일러 | 최대 3년 |
| 기름보일러 | 2년 |
| 전기보일러 | 2년 |
| 연탄 / 화목 보일러 | 1년 |
| 가스온수기 | 2년 |
| 전기온수기 | 1년 |
| 온수매트 | 2년 |
| 라지에이터 / 컨벡터 | 1년 |
| 각방온도제어기 | 2년 |
| 타워팬 | 2년 |
| 공기청정기 | 1년 |
대성셀틱보일러 서비스 비용 안내
서비스비용은 부품비와 수리비가 모두 포함되어 있으며, 수리 여부에 관계없이 기사님이 방문할 경우에는 출장비가 청구됩니다. 출장비는 다음과 같습니다.
| 구분 | 서비스 비용 |
|---|---|
| 일반 가정용 보일러 출장비 | 18,000원 |
| 평일 심야/주말/공휴일 | 22,000원 |
| 전기온수기 100L 이하 | 22,000원 |
| 캐스케이드 시스템 및 전기온수기 110L 이상(중대형 모델) | 30,000원 |
대성셀틱보일러 에러코드 안내 및 조치 방법
보일러에서 발생하는 에러코드를 확인하고 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 아래에 자주 발생하는 에러코드와 그 증상을 정리했습니다.
에러코드 및 증상
| 에러코드 | 증상 |
|---|---|
| Ab | 난방온도센서 이상 |
| AA | 센서 과열 |
| A9 | 동파램프 점등 |
| A8 | 화염감지 이상 |
| A6 | 점화 불량 |
| A4 | 과열 |
| A | 물 보충 필요 |
| E1 | 배기 온도 센서 이상 |
| 16 | 펌프 정지 |
| Ae | 역압 발생 및 가스 경보기 |
| Ad | 응축수 센서 이상 |
| Ac | 온수 온도 센서 이상 |
| A5 | 헛불 방지기 단선 |
| A3 | 펌프 정지 시 헛불 방지기 이상 |
| A2 | 급기팬 작동 불량 |
| AF | 물 보충 필요 |
각 에러코드에 대한 조치 방법은 아래와 같습니다.
- 에러 발생 시, 해당 증상을 확인하고 조치합니다.
- 문제가 지속될 경우, 고객센터에 연락하여 점검을 요청합니다.
대성셀틱보일러 서비스센터에 대한 정보와 수리비용, 에러코드에 대한 안내를 마치겠습니다. 이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 필요할 때 적절한 조치를 취해 안전하고 편리한 보일러 사용하시기 바랍니다.